打造學校、軍隊、家庭的企業(yè)文化

2021年12月11日，在新廠區(qū)多功能廳全體管理干部早會上，總經(jīng)理王風華先生闡述了在企業(yè)內(nèi)部要打造學校、軍隊、家庭的企業(yè)文化。

自搬進新廠區(qū)以后，我每天在工廠巡查一至兩遍，一般在兩萬步以上。在巡查的過程中，我發(fā)現(xiàn)很多地方有衛(wèi)生死角、員工亂扔垃圾、員工上班不穿廠服不戴廠牌等不良現(xiàn)象。公司內(nèi)部發(fā)生這些不良現(xiàn)象說明我們推行多年的甌海三寶“紀律、衛(wèi)生、文化”工作做得不實在、沒有落地生根；反映我們的教育培訓工作不接地氣；也說明我們團隊的執(zhí)行力和員工的素養(yǎng)還有待提高。記得2019年，我?guī)е镜母吖艿饺毡咀邔W，在大坂，我們看不到一個垃圾桶，所有的車輛包括自行車、小汽車、公共巴士、貨車，其至是土方車和垃圾車都是干干凈凈的，看不到一絲污漬。日本大坂從城市規(guī)模、建筑規(guī)劃可能還不如溫州，為什么大坂的整個城市能做到一塵不染呢？原因只有一個--那就是大坂的居民素養(yǎng)高。那么，如何提高我們公司的員工素養(yǎng)呢？我覺得還是應圍繞打造學校、軍隊、家庭的企業(yè)文化來著手。

一、打造有教無類的學校文化

在員工的素養(yǎng)提升方面，一方面我們在招聘的時候就應把好關，對不符合公司任職要求的人員我們不能招進來。在新員工入職時就應同員工講清楚甌海的規(guī)矩和要求，同時要求員工在入職須知上逐條簽字。我覺得每一個愿意進甌海的員工都是遵紀守法的，也愿意接受公司的培訓。前段時間收到員工的投訴，反應雅格電鍍廠噴漆車間上班紀律渙散，讓我很痛心，痛心的不只是上班紀律渙散的表面現(xiàn)象。雅格電鍍廠經(jīng)理章繼余和噴漆車間科長張飛云都是特訓班學員，也是我的學生。我經(jīng)常同共濟會的成員講：對我來說，企業(yè)不只是要創(chuàng)造利潤，更重要的是我們影響了多少人、帶動了多少人，改變了多少人。雅格電鍍噴漆車間的不良現(xiàn)象，說明我們的培訓教育工作沒有深入到章繼余和張飛云的內(nèi)心。前兩天，我和人資部劉經(jīng)理到新廠女職工宿舍看了看，發(fā)現(xiàn)女職工宿舍也是臟兮兮的，物品擺放凌亂不堪。在我的記憶里，十年前的女職工宿舍一直都是干凈整潔的，一直都是男職工學習的榜樣。女職工宿舍整理整頓的退步是因為我們員工的文化水平比十年前低嗎？我覺得不是，是我們的培訓教育和6S管理不接地氣。我一直同啟航學院負責人講：教育培訓工作一定務實，要側重于規(guī)范員工的日常行為，讓員工做正確的事，不要搞得看起來高大上，只注重形式而忽視實用性，不要搞一鍋燴和大講堂，要多到車間去組織有針對性的培訓……我也經(jīng)常對主抓6S管理的負責人講：6S推行得成不成功，關鍵是看員工的素養(yǎng)有沒有提升。如果在工作場所6S活動搞得風風火火，但是員工宿舍搞得亂七八糟，員工的日常行為沒有轉變，沒有養(yǎng)成良好的工作和生活習慣，那么6S活動也是推行失敗的。當然，教育培訓工作不能只依賴于啟航學院和人資部，所有管理干部都有教育培訓員工的職責和義務，對下屬的培訓要講給他聽，做給他看，看著他做，直到員工能真正懂得怎樣去操作，如何去執(zhí)行。

二、打造紀律嚴明的軍隊文化

前天，板材肶部管理王志勇抄送了一份郵件給我，反映總經(jīng)辦在稽查過程發(fā)現(xiàn)板材肶部的員工上班戴耳機，給王志勇執(zhí)行了連帶責任。今天早會在座的170多名行政人員中絕大多數(shù)是管理干部，正常情況分析，一名車間管理多則管理200-300平方米的車間，少則管理十幾米長的流水線，員工上班玩手機、戴耳機、不穿廠服、不戴廠牌、人離崗凳子不歸位等不符要求的行為，作為基層干部看不到？管不過來？再說，管理干部在上下班迎送時就可以發(fā)現(xiàn)員工是否按公司要求著裝和戴廠牌，管理干部在鎖手機柜時就應當發(fā)現(xiàn)員工的手機是否帶在身上，基層干部在下班后到自己管轄的車間走一圈就會發(fā)現(xiàn)員工的凳子是否歸位……如果你看不到說明你心里還存在盲區(qū)，如果你視而不見說明你對管理干部的職責“管人、理事、造物”中的“管人”是第一要務還理解不透，如果你覺得你不應該承擔責任說明你對自己的角色認知還不到位。我們公司不是谷歌、不是IBM，也不是臉書，我們是制造業(yè)，制造業(yè)的利潤薄，如果員工不按要求做事，管理干部不履行管人的職責，那么公司要設多少編制來稽查員工是否按要求做事？需要聘用多少人來維護工廠的衛(wèi)生？在執(zhí)行甌海三寶“紀律、衛(wèi)生、文化”的過程中，公司的態(tài)度非常明確--就是“強制行、重規(guī)則、守紀律”。并且，機會只會留給懂規(guī)矩的人，機會只會留給按要求做事的人，機會只會留給愿意改變的人，對沒有改善意愿，屢教不改的人員就必須從嚴處理。

三、打造溫暖如馨的家庭文化。

打造溫暖如馨的家庭文化，一方面公司盡量創(chuàng)造員工舒適的工作和生活環(huán)境，比如公司投資建住宿樓，籌建幼兒園，管理好食堂等，其目的是讓奮斗者能安心工作，無衣、食、住、行的后顧之憂。同時，公司還倡導員工對后勤物業(yè)管理多提合理意見。另一方面，每一名管理干部都是團隊的大家長。在工作上，對團隊的每一位成員都應教育好、培訓好，對員工要懂要求、會要求和敢要求，對待員工的不良行為要對事不對人，要及時制止，及時批評和教育。在組織內(nèi)部要創(chuàng)造積極向上、相互協(xié)作的團隊氛圍，真正做到“勝則舉杯相慶、敗則拼死相救”。在生活上，管理干部對待員工要像兄弟姐妹一樣，時常關注他們的心理動態(tài)，關心他們的日常生活，幫助他們解決生活或工作上的實際困難，并及時做好溝通和心理疏導工作。同時，公司要求各部門負責人要經(jīng)常帶領下屬到員工宿舍看看，去了解員工的生活情況和需求，對員工反應的問題要及時向后勤物業(yè)部門反饋，并監(jiān)督后勤服務部門做出改善。

打造紀律嚴明的軍隊文化就是在教育培訓方面，無論員工來自哪里、文化程度如何，我們都要做到有教無類，讓他們堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事。打造紀律嚴明的軍隊文化就是圍繞甌海三寶“紀律、衛(wèi)生、文化”做到“強制行、重規(guī)則、守紀律”。打造溫暖如馨的家庭文化就是在工作上對員工要懂要求、會要求和敢要求；在生活上要時常關注員工的心理動態(tài)，關心員工的日常生活，幫助員工解決實際困難，并創(chuàng)造條件讓奮斗者能安心工作，無衣、食、住、行的后顧之憂。